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Regras de Uso Eletrônico



Sabemos que o uso incorreto da internet pode comprometer negativamente a imagem de uma pessoa ou mesmo de uma empresa. As empresas incentivam o uso do e-mail, por ser mais eficaz, diminuir o emprego de papel, agilizar o trabalho e por isso adotamos regras para combater o tempo e energia gastos no uso do e-mail.

O e-mail é ferramenta indispensável no dia-a-dia da empresa; é através dele que enviamos relatórios aos subordinados, solicitações do chefe, comunicados internos e externos, contactamos fornecedores e clientes, fazemos contratações, tomamos decisões de compra e venda, etc.. Sem falar nas piadas, correntes, recados, propagandas indesejadas, cartões virtuais e os famigerados pps.

Como devem ser os e-mails pessoais, profissionais e móveis? Como saber se o conteúdo de uma mensagem encaminhada é verdadeiro ou falso?

Existem algumas dicas de cuidados com html, tamanho de e-mails e anexos perigosos. Leiam, apliquem e instruam os amigos a fazerem o mesmo.


- Evite mandar e-mail em html, do tipo papel de carta com cores de fundo, fontes especiais, gifs animados... só se permita fazer esse tipo de coisa se a mensagem em questão for comemorativa ou alusiva a algo especial. Em tempos onde o tráfego intenso na web e por causa do spam, evite mensagens pesadas que contribuem ainda mais para o congestionamento dos servidores.

- Não demore muito para responder um e-mail. Quando isso acontecer, deixe a mensagem original do remetente. Quem enviou a mensagem para você não é obrigado a lembrar de todos os e-mail que enviou a tempos.

- Nem todo assunto pode ser tratado por e-mail. Muitas vezes o telefone é a melhor forma de contato.

- No envio de e-mail para diversas pessoas, a recomenda é usar o cco (cópia oculta).

- Não se deve enviar qualquer tipo de imagem ou mensagens para seus amigos, sem antes perguntar se eles estão dispostos a recebê-las. Lembre-se que podem acessá-las de qualquer lugar, inclusive na frente de crianças.

- Tome cuidado com mensagens enormes, que possam atrasar a conexão. Lembre-se que um computador lento é motivo de muita irritação. Por isso, quando quiser dar sugestão de um site para um amigo, mande apenas o endereço. Evite mandar a página.

- Webcards estão fora de moda. Ninguém mais abre links de cartões virtuais, tamanho o número de scams que usam esse tipo de formato para atrair trouxas. Mande uma mensagem pessoal caprichada, com suas próprias palavras, que têm muito mais valor que bichinhos em flash.

- Pergunte antes para a pessoa se ela gosta de receber mensagens fofinhas ou com piadas. O mesmo vale para mensagens encaminhadas n-vezes, com anexos em ppt/pps.

- E-mail é uma ferramenta de trabalho para muita gente, outros só usam para brincar. Quantos "amigos" você tem que sequer te dão "oi" e só sabem enviar esse tipo de coisa? Anexos exe. nem pensar, a maioria dos vírus estão nesse formato! Então amores, mande mensagens originais para seus amigos.

- Antes de encaminhar mensagens, que mande tomar cuidado com vírus, de clonagem de telefones, com dicas disso e daquilo, verifique o procedência do e-mail! Principalmente aquelas que mandam você encaminhá-la para o maior número de pessoas possível. Denomina-se essas histórias mentirosas de hoax. Além de prejudicar os amigos, você passará por trouxa. Uma boa dica para checar a veracidade dos boatos da web, por alguns sites, por exemplos: Lendas Urbanas e E-farsas.

- E-mails leves, em texto puro, são os ideais para a maioria das mensagens. Lembre-se que muitos internautas brasileiros ainda usam a conexão discada ou suas máquinas não são de última geração ou seus webmails são gratuitos (yahoo, hotmail, ig, etc) neste caso, os webmails não gerenciam direito o html do corpo da mensagem.

- Cuidado com assinaturas de e-mail muito longas com firulas em html e também não faça o oposto, ninguém gosta de responder a alguém que não se identifica, que não diz de onde é, que se atém a um nick.

- Tenha um e-mail profissional e um e-mail pessoal, separados. As empresas não gostam de funcionários trocando piadas ou pornografia em seus e-mails institucionais, e isso é monitorado. Pode dar demissão por justa causa, já que o domínio do e-mail pertence à empresa. No extremo oposto da questão, use ao menos seu nome no e-mail de uso "sério". Se você fosse um recrutador, se animaria a ler o curriculum de alguém cujo e-mail é: morena_fofa[at]hotmail.com ou Saradoparadonaesquina[at]ig.com.br?

- Se você é autônomo ou tem sua empresa, registre seu domínio. Os clientes não vêem com bons olhos uma empresa ou prestador de serviços que usa webmail gratuito, pois o cadastro desses serviços não é rigoroso com a identidade da pessoa.

- E-mails sem cuidado algum com a redação são fatais para sua imagem. A correspondência eletrônica é a evolução da correspondência em papel, os cuidados devem ser os mesmos. Procure usar a língua portuguesa corretamente, do contrário, destinatário desistirá da leitura no meio do caminho.

- Lembre-se: seu e-mail mostra exatamente como você é. Isso pode ser bom se você for consciente, porém é fatal para os descuidados.

Use e abuse corretamente! (rs*) Leve a imagem do post com você!

Mesmo sabendo de todas essas regras, um tempo atrás, por um descuido, enviei um e-mail sem cco para uma lista na blogosfera (o assunto em discussão: confissão de um estupro), não tinha nada a ver como o blogue e isto me gerou um certo aborrecimento, que via de regra, é contornado com a boa vontade de quem recebe, bastando, deletar o e-mail. Porém uma das pessoas cometeu a grosseria de enviar e-mail reclamando do ocorrido, expondo a mensagem para todos e sendo indelicada com os demais. Um erro não se conserta com outro erro. Vale a lição e quando isto ocorrer, enviem e-mail diretamente para a pessoa que cometeu o erro, não querendo ser o 'sabe tudo' diante da 'galera'. E ainda tem gente se valendo deste fato. Fato é que na blogosfera, assim como na vida, basta um deslize para você ser 'enquadrada'.

Em tempo: só passem adiante mensagens recebidas com o consentimento de quem enviou e no caso de haver uma lista de e-mails, exclua a lista antes de encaminhar o seu e-mail.

Leia também e-lixo, filhos da informática.

*Acompanhem as postagens do Movimento Blog Voluntário via twitter e não se esqueçam de usar a tag #mbv2009 quando se referir ao movimento.

Este texto é uma republicação - publicado originalmente no início do ano de 2005 e como de praxe, mantive os comentários antigos.

O texto continua atual e expõe algumas regras para quem inicia sua vida online e também para aqueles que mesmo utilizando da web a bastante tempo, se esquecem, relaxam ou não sabem de algumas regras (etiquetas) para melhor utilizar do serviço de e-mail.

Boa semana!!
Beijus,

Na falta de tempo, só rapidinhas! [update]

A semana que vem teremos um feriado nacional em comemoração da morte de Tiradentes, que foi enforcado por lutar pela Independência do Brasil e outro estadual, dia 23, comemorando dia de São Jorge. Odeio isso, dia de santo ser feriado! Tudo bem para os religiosos e devotos, porém o Deputado Jorge Batu (PT) por ser ele devoto do santo, apresentou o projeto lei à Assembléia Legislativa e esta aprovou, em 19 de fevereiro de 2008 que o feriado, que era municipal, passa a ser estatual.

A cidade do Rio de Janeiro tem como padroeiro o Santo Guerreiro, agora dá a chance ao resto do Estado faltar ao trabalho para reverenciar o Santo. Cáspita! Resultado: Mais uma semana de atrasos e prejuízos [leia justificativa] - Dia 23 também é dia da morte de Shakespeare e Cervantes, quem vai orar por eles?

Amanhã é dia de Tertúlia Virtual, com o tema "Prazer". Participe acessando o blogue e inserindo seu nome no formulário e, para a semana da vagabundagem aqui no Rio, oops!! para o Dia 22 (Dia do Descobrimento do Brasil) temos um encontro com o "Movimento Natureza" - que não é blogagem coletiva e sim uma idéia proposta pela Georgia, do blogue Saia Justa e pela Beth, do blogue Mãe Gaia de conscientização.

Se reclamamos da derrubada de árvores, porque não revertemos esse processo plantamos árvores? Então, plante uma árvore até o dia 22 de Abril e divulgue sua iniciativa. Agregue adeptos, chamando as crianças e adultos para participar, nas escolas, nas repartições públicas, no trabalho ou em casa, multiplique essa ação. Plante essa idéia!

Já coloquei a idéia em prática, agora fazer postezito programado para contar pra vocês. Sim, porque semana que vem (soube ontem) vou receber visitas em casa!!

Não sei se repararam na coluna lateral deste blogue, mais esse banner, que é referente a segunda edição do Movimento Blog Voluntário, ação voltada para o combate do analfabetismo digital. E aproveitando os dias 24, 25 e 26 de Abril em que se comemora as ações do Global Voluntariado Jovem, movimento onde pessoas, em várias partes do mundo trabalham para melhorar o ambiente global e local, o mundo virtual se une mais uma vez neste combate aos excessos de erros e aos lixos digitais. Veja como participar!

Elis ReginaA minha mãe também bloga! Quer dizer, ela acha que manda no "Luz" e flerta com a possibilidade de me afastar definitivamente deste espaço. Ela já fez alguma participação no blogue, por insistência minha e agora ficou brava, porque espontaneamente escreveu um postezito em homenagem a Elis Regina, para ser postado no dia 17 de Março - e eu esqueci!! Tudo bem, tudo bem, ando numa correria medonha, mal consigo postar ou mesmo visitar os blogues amigos e acho que, se ela insistir um pouquinho mais entrego o blogue todo pra ela! Sim, este blogue vai fechar. Um dia. Um dia a mais ou um dia a menos não fará falta.

Aprendi a ouvir “La mer” bem pequena e essa música sempre me acompanhou. Este sucesso de Charles Trenet é de 1945, foi imortalizado na voz de diversas cantoras, porém sempre associei com a voz de Jacqueline François, magnífica! Mas lá em casa, era mamãe quem cantava, assim o meu gosto pela música francesa vem muito de mamy. Ah, tá! Também levei puxão de orelhas porque não registrei a morte de Jacqueline François no último dia 07 de Março, aos 87 anos. Um pedaço da música gutural francesa, delicada e poética morreu - acepipes simples em tardes mornas com “Demoiselle de Paris

Siga seus passos, antes que eles se apaguem! dans le bleu du ciel, entre les étoiles, il reste!

Como pronunciar nomes próprios nas diversas línguas? Não sabe a resposta? Eu soube de um oráculo, que para saber, basta digitar o que quer e você ouve a pronuncia desejada. Super legal, um site montado com voluntários de diversos países, diversos sotaques para te dar a certeza de que você não está falando errado, Experimente! um exemplo: te amo pronunciation - te amo - Clique no play e vote! Sim, tem votação - Eu me diverti ouvindo 5 "te amo" com sotaques diferentes.

Baiaguanabara A viagem ou o passeio foi bom e você quer dar um trato especial às imagens? Use Programas que alinham fotos e criam panorâmicas. Se você fotografou uma paisagem belíssima, tentou montar fotos panorâmicas e não conseguiu? Agora consegue! A tecnologia te ajuda a criar foto montagens em 360º - leia a matéria escrita por Lilian Ferreira. E se você não é um fotágrafo expert, aproveite e leia as três regras básicas para composição de boas imagens.

Tenho uma notícia ruim, pelo menos pra mim que considerei uma violação ou melhor, invasão de privacidade; a promessa de que a partir do dia 1º de Julho, estará on-line, publicado em site, a lista de devedores da União. Acredito que várias pessoas e empresas, contribuintes que estejam em débito, devedores de impostos e contribuições federais, inscritos na dívida ativa da União e que terão seus nomes, CPFs e CNPJs divulgados no site da Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, serão motivados a recorrer através de ações judiciais, visto que o Código de Defesa do Consumidor estabelece que o devedor em casos de cobrança de dívidas, não pode ser exposto a constrangimentos. Esse é meu Brasil, Iaiá!!

Pessoal, eu tenho um monte de dicas para passar, infelizmente nem todos gostam de posts longos. Veja bem, se quer comentar, não precisa comentar todos os tópicos. Se não quiser comentar e dizer só "Oi", faça! Aqui quem manda é você!

[update] - Pessoal, estou chateada por ter sido enganada. O Brunno do blogue Crônicas de Afeto foi plagiado por uma pessoa que conheço e que leio 'seus' textos. O Brunno Soares linkou no seu post os textos plagiados e que, não são apenas um. Fui enganada por uma pessoa 'doce'.

Mas sempre é assim... 

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...em quietude, sem solidão

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Algumas coisas não têm preço

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